Nova tela de login para o novo Painel do Cliente Gostaríamos de anunciar o novo Painel do Cliente e Base de Conhecimento, que serão disponibilizados em 21 de janeiro…
Novas opções no cadastro de departamentos Novos recursos foram adicionados para o Painel do Atendente e no Painel do Cliente, confira abaixo todas as novidades: O chat popup…
Novo Modo Escuro Neste mês de Julho de 2022 trazemos incríveis novos recursos para o TomTicket. Confira abaixo a lista de novidades, incluindo o novo modo escuro do Painel…
Novos recursos na finalização por inatividade O Painel do Atendente contém novos recursos para auxiliar no gerenciamento de chamados e emissão de relatórios básicos. Possibilidade de encerrar por…
Seus clientes podem usar diversas formas para entrar em contato com sua empresa: email, formulário de contato, Facebook, Instagram e WhatsApp. O uso do WhatsApp Business facilita a…
Novo modo de exibição de detalhes do atendimento Neste mês de Maio trazemos novidades incríveis para facilitar o seu atendimento no TomTicket. Confira abaixo a lista de novos…
O help desk vem ganhando grande espaço nas empresas, nos últimos anos — ou pelo menos nos negócios que querem oferecer um bom atendimento aos seus clientes. É uma alternativa…
Tela de configuração do Grupo de Permissões O Painel do Atendente conta agora com novos recursos para controle de contrato de horas e permissões para atendentes, confira: Uma…
O sistema de respostas de chamado por email ganhou diversos novos recursos para facilitar o recebimento de notificações de clientes. Confira abaixo a lista de novidades: Agora é…
Exemplo de área de comentários ao vincular atendentes O Painel do Atendente acaba de receber novidades para o atendimento de chamados: Agora é possível inserir comentários com anexos…