A equipe do TomTicket preparou um pacotão de novidades, que visam melhorar a usabilidade e implementar novos recursos. Lembrando, alguns desses recursos estão disponíveis apenas para assinantes dos…
Data de Lançamento 05/07/2016 Alteração de Senha do Cliente: O campo de senha do cliente foi removido no formulário de edição, sendo agora necessário alterar ela pelo menu…
Neste mês foram lançadas 60 novidades e correções de bugs. Novidades Possibilidade de desativar uma Organização, bloqueando o acesso de todos os membros; * Criação de feriados para…
Estamos felizes em anunciar o Pacote de Atualizações 2 do TomTicket, este pacote foi criado com base no feedback dos usuários, ele contém várias melhorias e novos recursos…
Atualizações disponíveis no mês de Outubro. Painel do Atendente Criação do chamado: O sistema informará se foi o cliente ou atendente que criou o chamado; Origem do chamado:…
O Pacote de Atualização 2 já se encontra disponível para Web, Desktop e Android. Saiba aqui todas as novidades: http://blog.tomticket.com/pacote-de-atualizacoes-2/
Atendimento ao Cliente
O TomTicket acaba de lançar uma atualização repleta de novidades que vão transformar a forma como você interage com seus clientes. O novo Painel do Atendente traz uma…
Listagem de clientes e organização aonde ele está vinculado Foi liberado no dia 24/07/2018 o novo recurso de Organização Matriz, com ele é possível definir se uma organização…
Agora é possível ordenar seus itens no TomTicket, confira a lista de listagens atualizadas: DepartamentosChamadosClientesCategoriasHistórico de ConversasRespostas Padrões
Atendimento ao Cliente
O TomTicket está sempre evoluindo para oferecer a melhor experiência de atendimento ao cliente. Com isso, apresentamos novos recursos e melhorias que vão otimizar sua gestão e personalização.…