A equipe do TomTicket preparou um pacotão de novidades, que visam melhorar a usabilidade e implementar novos recursos. Lembrando, alguns desses recursos estão disponíveis apenas para assinantes dos…
Informamos que um problema imprevisto no nosso servidor derrubou a conexão, impossibilitando os logins.
Os preços de mensalidade do TomTicket mudaram e ficaram muito melhores, confira: Plano Básico: R$ 30,00 / mêsPlano Profissional: R$ 90,00 / mêsPlano Enterprise: R$ 180,00 / mês
Até o dia 31/07/2013 estávamos utilizando um script para inclusão de balão de chat que causava um certo problema com o cache de imagens, o que fazia aparecer…
O texto ‘Conta’ no menu lateral para gerente sofreu a alteração para ‘Departamentos/Setores’, mas isso não irá impedir de você usar este item para cadastrar sites.
Mensagem de boas vindas O chat sofreu algumas mudanças, a partir de hoje é possível definir mensagens para serem exibidas assim que alguém iniciar um chat com você. Para…
Agora o TomTicket conta com som ao receber uma mensagem. Caso você queira desativar o som, também é possível.
Suponhamos que você precisa exibir departamentos de atendimento no início do chat, como por exemplo, departamento de TI, Vendas, Compras, etc. Para isso, você precisará criar Contas através…
Em virtude da implantação de Planos de Assinatura, os termos de uso do site foram atualizados. Confira: https://www.tomticket.com/termos-de-uso
Com a criação de Planos de Assinatura o TomTicket permite que você possa ativar ou desativar usuários e contas de sites. Para isso basta editar o usuário ou…