É com muita satisfação que estamos anunciando que agora oTomTicket conta com planos de assinatura, o que permite que você possa adicionar mais atendentes para o seu chat/helpdesk…
TomTicket recebeu uma nova atualização para usuários do Internet Explorer ou Google Chrome no Windows, agora é exibido uma notificação visual. Internet Explorer Você deve “pinar” a aba…
Agora o TomTicket conta com uma central de ajuda pra solucionar as principais dúvidas sobre integração da nossa ferramenta com o seu site. Para acessar a Central de…
Alguns usuários relataram terem problemas ao permanecer mais de cinco minutos no site e o sistema perder a sessão.O problema foi resolvido este final de semana (21/06/2013), caso…
Agora o TomTicket permite que você defina automaticamente o status do chat ao fazer login no TomTicket.Para editar o seu status, vá no meu equipe de suporte ou…
O TomTicket contava com o login no modo case sensitive no campo empresa, bem, a partir de hoje o campo não é mais case sensitive, você poderá digitar…
Você já parou para pensar quanto tempo você levou para realizar uma tarefa de um chamado do help desk? Agora o TomTicket conta com o recurso ‘Tempo de…
O TomTicket agora possui conta gratuita, veja mais em https://www.tomticket.com/#planos. O plano não é só para o período de testes, ele é permaente, ou seja, você pode criar…
Mais uma novidade no chat do TomTicket, temos som. Agora que houver uma nova solicitação de fila de chat, irá tocar um som para avisar o atendente do…
Este post é para sanar algumas dúvidas relacionadas à fase beta e gratuidade do serviço. Quem se cadastrou antes do fim do beta, vai continuar com sua conta…