Mensagem de boas vindas

O chat sofreu algumas mudanças, a partir de hoje é possível definir mensagens para serem exibidas assim que alguém iniciar um chat com você. Para alterar a mensagem padrão, vá em ‘Departamentos/Setores’ (antigo contas) e altere a conta que irá receber a mensagem e digite a nova mensagem, se você deixar em branco não será exibido nada.

Som nas converas

Agora tanto o atendente quanto o seu cliente irão ser notificados por som quando receber uma nova mensagem no chat.