Janela de confirmação de uso de rascunho. Rascunhos Automáticos A partir de 19/06/2018 a criação de artigos e inserção de respostas para mensagens, o sistema irá salvar um…
Foi liberada no dia 11/06/2018 uma nova atualização para o aplicativo TomTicket: Atendimento. A nova atualização traz um novo recurso que não irá mais desconectar os atendentes ao…
No dia 29 de maio de 2018 estão foram disponibilizadas as seguintes atualizações para o painel de atendentes. Contas Basic e Premium Assinatura personalizada de atendente com suporte para…
A TomTicket estará presente no V Seminário do GTISUL que acontecerá de 20 a 22 de abril no Maitá Palace em Passo Fundo, com o tema de Estratégias…
Durante a madrugada do dia 15/04, no intervalo da 01:00 AM até às 02:00 AM os servidores estarão em manutenção. Durante o período não poderá ser possível acessar…
No dia 28/02/2018 a empresa responsável pelos servidores do TomTicket irá realizar reinicialização dos servidores para aplicação de atualizações de segurança. Essa reinicialização será efetuada para todos os…
No dia 20/02/2018 20:00 UTC (17:00 no horário de Brasília) a empresa responsável pelos servidores do TomTicket irá realizar reinicializações do sservidores, com previsão de encerramento em 20/02/2018…
Agora é possível definir visibilidade de departamentos por Organizações, este recurso estava presente apenas para clientes únicos, mas agora poderá ser configurado inteiramente para uma organização. Para ativar…
A primeira atualização da ano chegou, e com ela grandes novidades para aprimorar o trabalho em chamados. Rich Text O suporte à Rich Text (texto rico), permite que…
Comunicamos que no dia 08/12/2017, não haverá expediente no TomTicket devido ao feriado municipal aonde a empresa está localizada.O atendimento de plantão irá atender situações emergenciais. Agradecemos sua atenção.