Comunicamos que no dia 08/12/2017, não haverá expediente no TomTicket devido ao feriado municipal aonde a empresa está localizada. O atendimento de plantão irá atender situações emergenciais.
Atendimento por WhatsApp ou sistema de chamados: qual escolher? O WhatsApp é indicado para conversas rápidas, dúvidas simples, primeiro contato e interações que exigem agilidade. Já o sistema…
Desenvolver um sistema de atendimento próprio costuma parecer, no papel, mais barato e mais flexível do que contratar uma plataforma pronta como a TomTicket. Mas essa conta raramente…
Em um mercado onde 74% dos consumidores abandonam uma empresa após uma experiência de atendimento ruim, a velocidade e a qualidade do suporte deixaram de ser diferenciais e…
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