Rascunhos Automáticos
A partir de 19/06/2018 a criação de artigos e inserção de respostas para mensagens, o sistema irá salvar um rascunho do conteúdo digitado, para caso o navegador ou aba de edição seja fechada acidentalmente e então seja possível recuperar o conteúdo perdido.
O rascunho será salvo assim que o editor detectar uma grande mudança no conteúdo e no momento da recuperação será informado a data e hora que esse rascunho foi salvo.
Status de Atendentes
Com o novo recurso de conexão persistente de atendentes ao acessar o chat via TomTicket: Atendimento, agora o menu Status de Atendentes irá exibir um ícone de telefone informando que aquela pessoa acessou o aplicativo e por isso está com a persistência de conexão de dispositivo móvel.
