Lista de modificações na API: Notificação de chamado criado e respondido no painel do atendente*; Depreciação do método cria_chamado, o novo método é o criar_chamado; O método cria_chamado…
Data de Lançamento 05/07/2016 Alteração de Senha do Cliente: O campo de senha do cliente foi removido no formulário de edição, sendo agora necessário alterar ela pelo menu…
Confira abaixo as novas atualizações disponíveis a partir de 02/05/2016. Possibilidade de editar campos personalizados no chamado que não haviam sido informados pelo cliente; Log de alterações das…
A partir de 25/04 o serviço de pagamentos PayPal estará disponível para que clientes brasileiros e do exterior possam realizar assinaturas. O PayPal permite que clientes mesmo sem…
Está chegando um novo painel do cliente. Além de um visual totalmente remodelado, ele ganhou algumas novidades que eram bastante solicitadas. Novo visual, adaptável para dispositivos móveis; Relatório…
Estamos felizes em anunciar o Pacote de Atualizações 2 do TomTicket, este pacote foi criado com base no feedback dos usuários, ele contém várias melhorias e novos recursos…
A Base de Conhecimento sofreu uma atualização, fora removido o AngularJS que servia como base para toda a página, e com isso agora será possível usar a URL…
Algumas pequenas atualizações foram inseridas na versão web no dia 06/07/2015. Importação de Clientes (Formato CSV): Agora é possível importar arquivos CSVs com clientes.Disponível no menu Gestão >…
Disponibilizamos mais uma nova atualização com os seguintes recursos: Observação em chamados (Premium); Possibilidade de iniciar um chat informando apenas uma mensagem; Campos personalizados ao encerrar um chamado;…
Agora é possível criar uma URL de autenticação rápida para clientes. Essa URL é criada via API e por motivos de segurança, terá uma vida útil de 5…