Está chegando um novo painel do cliente.
Além de um visual totalmente remodelado, ele ganhou algumas novidades que eram bastante solicitadas.
- Novo visual, adaptável para dispositivos móveis;
- Relatório de horas: Será possível definir pelas configurações da sua conta se você deseja exibir as horas de trabalho em chamados finalizados por mês (Recurso Premium);
- Busca interna: Se habilitada a exibição de base de conhecimento, será exibido o menu de Ajuda, aonde o usuário poderá pesquisar diretamente na base de conhecimento (Recurso Premium);
- Personalização pelo painel: O modo de configuração via CSS não será mais necessário, agora é possível definir as cores do seu painel através das configurações do painel de help desk no painel de administração (Recurso Premium);
- Avaliação sem login: O email de avaliação irá levar para uma página em que não será necessário realizar login para avaliar;
- Novo email de recuperação de senha: Um novo formato de email, com mais facilidade para identificar a sua empresa;
- Nova URL: Agora o painel será acessado pelo endereço nome_de_sua_conta.tomticket.com, exemplo, se você possui uma conta chamada minhaempresa, o painel será acessado pelo menu minhaempresa.tomticket.com
Caso queira alterar o logotipo do painel, é necessário entrar no painel de administração, menu Gestão > Configurações da Conta > Logotipo.
O novo painel somente será acessível pela nova URL, e a nova opção de personalização só estará disponível para ele.
O novo painel estará disponível no dia 08/03/2016.
A configuração via CSS será removida no dia 04 de Abril de 2016, o painel antigo será desativado no 31/12/2016.
