Atendimento ao Cliente
Escolher a solução de help desk adequada é uma decisão crucial para qualquer empresa que valoriza um atendimento ao cliente eficiente e de qualidade. Uma plataforma de help…
Atendimento ao Cliente
A gestão eficiente de uma equipe é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. A capacidade de coordenar, motivar e otimizar o desempenho dos colaboradores…
Atendimento ao Cliente
Conheça agora nossa ótima novidade: o lançamento da API v2.0, resultado do nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes! A API v2.0 oferece diversos…
Os usuários Enterprise agora contam com o novo recurso de Agendamento de Respostas. Este recurso permite programar a data e hora para que sua resposta no chamado seja…
Confira as novidades disponibilizadas na atualização de janeiro de 2024. Painel do Cliente API Painel do Atendente App Meu Suporte
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Agilidade no atendimento, assertividade nas resoluções dos problemas, otimização das diferentes solicitações feitas pelo cliente, estes são alguns, dos inúmeros benefícios que o sistema de Help Desk tem…
Nova tela de login para o novo Painel do Cliente Gostaríamos de anunciar o novo Painel do Cliente e Base de Conhecimento, que serão disponibilizados em 21 de janeiro…
Novo Painel de Personalização do Help Desk Confira as novidades disponibilizadas na segunda atualização de dezembro de 2022: Possibilidade de desativar o acesso ao chat via URL; Chamados via…
Novas opções no cadastro de departamentos Novos recursos foram adicionados para o Painel do Atendente e no Painel do Cliente, confira abaixo todas as novidades: O chat popup…