Na renovação de uma assinatura, pode ser renovado com a mesma quantidade, ou menor ou maior quantidade de atendentes. Na renovação, ela inicia a vigência no fim do…
Novo envio de notificações para chamados internos/escalonados que foram respondidos; Novo envio de notificações para chamados internos/escalonados que foram finalizados; Quando o Hub de Notificações estiver sendo exibido…
Atualizações liberadas em 09/11/2017 para o painel do atendente. Exibição de escolha de atendentes para gerentes de departamento ao criar um chamado (externo/interno); Edição de período de trabalho…
A TomTicket está lançando no dia 09/11/2017 o mais novo aplicativo para usuários do TomTicket, o aplicativo TomTicket: Meu Suporte. O Meu Suporte é focado para clientes de…
Melhoria na exibição dos logotipos. Melhoria na exibição dos emojis.
Agora o método de listagem de chamados permite a busca de chamados por departamentos. Mais detalhes: https://tomticket.tomticket.com/kb/api/listar-chamados
[14/08/2017] 17:32: Problema Corrigido A Amazon informou que o problema que afetava seus servidores foi corrigido. Durante a tarde do dia 14/08/2018, o serviço de armazenamento de anexos,…
O painel do cliente agora suporta o uso de links e emails para o mural de avisos.
Neste mês foram lançadas 60 novidades e correções de bugs. Novidades Possibilidade de desativar uma Organização, bloqueando o acesso de todos os membros; * Criação de feriados para…
Em 03 de março de 2016 anunciamos o novo painel do cliente (mais detalhes), que além de um novo visual e recursos, trouxe uma nova URL para o…