Em 03 de março de 2016 anunciamos o novo painel do cliente (mais detalhes), que além de um novo visual e recursos, trouxe uma nova URL para o painel do cliente, aonde o endereço www.tomticket.com foi substituído pelo subdomínio com sua conta, exemplo: sua-empresa.tomticket.com
Esta nova URL também permite o uso de o chat fixo no rodapé e chat em pop-up.
Importante
Estes chats e painel do cliente não recebem mais atualizações, então caso sua empresa ainda faça uso de Help Desk ou Atendimento Online (chat) com o endereço antigo (www.tomticket.com), deverá atualizar ele para o novo endereço até o dia 09/09/2017, depois desta data os endereços antigos não estarão mais disponíveis para acesso e nem inclusão do chat.
Gerar Novas URLs
- URL para Painel de Cliente: https://tomticket.tomticket.com/kb/helpdesk/como-integrar-o-helpdesk
- Atendimento Fixo no Rodapé: https://tomticket.tomticket.com/kb/atendimento-online-chat/integrar-atendimento-online-fixo-no-rodape
- Atendimento Pop Up: https://tomticket.tomticket.com/kb/atendimento-online-chat/integrar-atendimento-online-em-popup
Caso tenha dúvidas de como gerar estas URLs poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo menu Contatar Suporte em seu painel de atendimento.
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