Atendimento ao Cliente
Saiba quanto tempo foi investido nos seus clientes
Você já parou para pensar quanto tempo você levou para realizar uma tarefa de um chamado do help desk? Agora o TomTicket conta com o recurso ‘Tempo de…
Atendimento ao Cliente
TomTicket com Conta Gratuita
O TomTicket agora possui conta gratuita, veja mais em https://www.tomticket.com/#planos. O plano não é só para o período de testes, ele é permaente, ou seja, você pode criar…
Atendimento ao Cliente
Temos Som
Mais uma novidade no chat do TomTicket, temos som. Agora que houver uma nova solicitação de fila de chat, irá tocar um som para avisar o atendente do…
Atendimento ao Cliente
Gratuidade e Beta
Este post é para sanar algumas dúvidas relacionadas à fase beta e gratuidade do serviço. Quem se cadastrou antes do fim do beta, vai continuar com sua conta…
Atendimento ao Cliente
Mudanças no Chat
O chat é uma parte muito importante para o nosso sistema, e ele vinha apresentando alguns problemas de estabilidade e performance.Para sanar estes problemas, modificamos toda a estrutura…
Atendimento ao Cliente
Novas Formas de Comunicação
Foram adicionadas duas formas para entrar em contato com a equipe do TomTicket. Reportar Bug: Caso você tenha encontrado algum bug, você pode reportar ele através deste formulário.…
Atendimento ao Cliente
Iniciando as Atividades
Olá, seja bem vindo ao blog do TomTicket. Este espaço existe para que você possa acompanhar as novidades e informações à respeito do TomTicket. Primeiramente, ainda estamos em…