Atendimento ao Cliente
Conheça agora nossa ótima novidade: o lançamento da API v2.0, resultado do nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes! A API v2.0 oferece diversos…
Base de Conhecimento
Estamos incrivelmente empolgados em compartilhar com vocês uma grande novidade: o novo aplicativo mobile Meu Suporte está aqui, e ele está melhor do que nunca! Depois de ouvir…
Os usuários Enterprise agora contam com o novo recurso de Agendamento de Respostas. Este recurso permite programar a data e hora para que sua resposta no chamado seja…
Confira as novidades disponibilizadas na atualização de janeiro de 2024. Painel do Cliente API Painel do Atendente App Meu Suporte
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Novas opções no cadastro de departamentos Novos recursos foram adicionados para o Painel do Atendente e no Painel do Cliente, confira abaixo todas as novidades: O chat popup…
Novo Modo Escuro Neste mês de Julho de 2022 trazemos incríveis novos recursos para o TomTicket. Confira abaixo a lista de novidades, incluindo o novo modo escuro do Painel…
Seus clientes podem usar diversas formas para entrar em contato com sua empresa: email, formulário de contato, Facebook, Instagram e WhatsApp. O uso do WhatsApp Business facilita a…
Novas opções para Campos Personalizados Os Campos Personalizados ganharam novas opções de formatação e modo de exibição. Formatação e Tipagem Quando um Campo Personalizado tiver seu modo de exibição…
O help desk vem ganhando grande espaço nas empresas, nos últimos anos — ou pelo menos nos negócios que querem oferecer um bom atendimento aos seus clientes. É uma alternativa…