O help desk vem ganhando grande espaço nas empresas, nos últimos anos — ou pelo menos nos negócios que querem oferecer um bom atendimento aos seus clientes. É uma alternativa…
Exemplo de área de comentários ao vincular atendentes O Painel do Atendente acaba de receber novidades para o atendimento de chamados: Agora é possível inserir comentários com anexos…
Novo modo de consulta de horas contratadas por cliente Estão disponíveis novos recursos para o Painel Administrativo e Painel do Cliente. Exibição de Chamados Internos Respondidos na Dashboard; Possibilidade…
Área para assinatura do cliente O TomTicket recebe está recebendo grandes novidades na área de finalização de chamados. Assinatura do Cliente Agora é possível adicionar a assinatura do cliente durante…
Novos recursos para melhorar a usabilidade do sistema para clientes e atendentes foram adicionados. Possibilidade do cliente definir a prioridade do chamado no Painel do ClienteMais detalhes Possibilidade…
Comunicamos que no dia 08/12/2017, não haverá expediente no TomTicket devido ao feriado municipal aonde a empresa está localizada.O atendimento de plantão irá atender situações emergenciais. Agradecemos sua atenção.