Atendimento ao Cliente
Atualizações Dezembro 2022
Novas opções no cadastro de departamentos Novos recursos foram adicionados para o Painel do Atendente e no Painel do Cliente, confira abaixo todas as novidades: O chat popup…
Atendimento ao Cliente
Atualizações Julho 2022
Novo Modo Escuro Neste mês de Julho de 2022 trazemos incríveis novos recursos para o TomTicket. Confira abaixo a lista de novidades, incluindo o novo modo escuro do Painel…
Atendimento ao Cliente
Novos Recursos para Campos Personalizados
Novas opções para Campos Personalizados Os Campos Personalizados ganharam novas opções de formatação e modo de exibição. Formatação e Tipagem Quando um Campo Personalizado tiver seu modo de exibição…
Atendimento ao Cliente
Atualizações Março 2021
Tela de configuração do Grupo de Permissões O Painel do Atendente conta agora com novos recursos para controle de contrato de horas e permissões para atendentes, confira: Uma…
Atendimento ao Cliente
Atualizações em Respostas por Email
O sistema de respostas de chamado por email ganhou diversos novos recursos para facilitar o recebimento de notificações de clientes. Confira abaixo a lista de novidades: Agora é…
Atendimento ao Cliente
Atualizações Fevereiro 2021
Exemplo de área de comentários ao vincular atendentes O Painel do Atendente acaba de receber novidades para o atendimento de chamados: Agora é possível inserir comentários com anexos…
Atendimento ao Cliente
Reajuste de Preços — 2021
Buscando em manter nosso compromisso com nossos valores e um equilíbrio entre serviço e valor para atender as necessidades de nossos clientes, informamos que a partir de 31…