Agenda do Atendente

Com muito prazer anunciamos um novo plano para o TomTicket, o Plano Enterprise.

O Plano Enterprise é focado em empresas que necessitam de mais controle no acesso da ferramenta e chamados, ele possui recursos desenvolvidos especialmente para suprir essas necessidades.

Conheça os recursos disponíveis:

  • Autenticação via LDAP/AD para Atendentes;
  • Autenticação via LDAP/AD para Clientes;
  • Restrição de acesso por IP para Atendentes;
  • Restrição de acesso por IP para Clientes;
  • Restrição de acesso por horário para Atendentes;
  • Pesquisa de satisfação com uso de Campos Personalizados;
  • Aprovação de chamados pelos clientes;
  • Agenda do Atendente;
  • Inserção de justificativa para deadline expirado;
  • Inserção de justificativa para inicialização expirada;
  • Checklist de tarefas para chamados;
  • Cronômetro de trabalho;
  • Webhook para chamados e clientes;
  • Carteira de clientes, para definir quais atendentes irão atender clientes vinculados numa carteira.

Confira a diferenças entre o Plano Premium e Enterprise em nosso aqui, clicando aqui.

Valores

Confira a tabela de preços do Plano Enterprise:

1 até 4 Atendentes:

Mensal: R$ 28,00 por atendente

Semestral (10% de Desconto): R$ 151,20 por atendente

Anual (15% de Desconto): R$ 285,60 por atendente


5 até 14 Atendentes:

Mensal: R$ 26,00 por atendente

Semestral (10% de Desconto): R$ 140,40 por atendente

Anual (15% de Desconto): R$ 265,20 por atendente


15 ou Mais Atendentes:

Mensal: R$ 25,00 por atendente

Semestral (10% de Desconto): R$ 135,00 por atendente

Anual (15% de Desconto): R$ 255,00 por atendente