Disponibilizamos o recurso de herança de permissões de gerente geral, aonde você definir que outros atendentes tenham os mesmos poderes que o administrador da conta.

Para transformar um atendente em gerente, edita a conta dele e marque a caixa “Herdar permissões de gerente geral”.

Para ambos está disponível a exclusão de chamados e atendimentos.