TomTicket recebeu uma nova atualização para usuários do Internet Explorer ou Google Chrome no Windows, agora é exibido uma notificação visual. Internet Explorer Você deve “pinar” a aba…
Alguns usuários relataram terem problemas ao permanecer mais de cinco minutos no site e o sistema perder a sessão.O problema foi resolvido este final de semana (21/06/2013), caso…
Agora o TomTicket permite que você defina automaticamente o status do chat ao fazer login no TomTicket.Para editar o seu status, vá no meu equipe de suporte ou…
O TomTicket contava com o login no modo case sensitive no campo empresa, bem, a partir de hoje o campo não é mais case sensitive, você poderá digitar…
Você já parou para pensar quanto tempo você levou para realizar uma tarefa de um chamado do help desk? Agora o TomTicket conta com o recurso ‘Tempo de…
O chat é uma parte muito importante para o nosso sistema, e ele vinha apresentando alguns problemas de estabilidade e performance.Para sanar estes problemas, modificamos toda a estrutura…