Estão disponíveis quatro novos recursos para o TomTicket:
- Avisos internos: Crie avisos internos para seus clientes e atendentes (Apenas para Premium).
- Cópia de resposta para emails: Com este recurso é possível encaminhar a cópia das respostas (no momento apenas a cópia, o e-mail de criação não está disponível) dos chamados para outros e-mails.
- Base de Conhecimento: Criei manuais de ajuda para seus clientes com o recurso de base de conhecimento (Apenas para Premium).
- Criação de clientes na tela de chamado externo: Agora é possível cadastrar um cliente na tela de chamado externo.
O painel principal agora exibirá avisos com as novidades do TomTicket.
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