Agora é possível definir que o campo de Categoria seja obrigatório no painel do cliente. Para habilitar essa opção siga as seguintes instruções:

  • Abra a Configuração da Conta no menu Gestão;
  • Vá na guia Políticas de Chamado;
  • Marque a opção Exigir categoria na criação de chamado e clique em Salvar.