Atualização 29/03 18:40

Recebemos a informação da Locaweb que o problema foi corrigido.

Estamos monitorando o envio de emails. Caso o envio de email ainda apresente problema, por favor, não hesite entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Desde o dia 27/03, os usuários que possuem email da Locaweb estão tendo problemas para receber emails enviados pelo TomTicket, por conta de um bloqueio realizado pela Locaweb.

Já entramos em contato diversas vezes com a equipe da Locaweb para que realizem o desbloqueio, mas até o momento não obtivemos respostas.

Recomendamos aos usuários que usem o email da Locaweb que entrem em contato com o suporte da Locaweb solicitando a remoção do bloqueio para seus emails.