No dia 01/03/2015 o recurso de criação de chamados por encaminhamento para o email do TomTicket será desativado.

Caso você utilize esse recurso, recomendamos migrar o uso para a criação de chamados por IMAP.

Verifique em nossa base de conhecimento como realizar o procedimento para ativar este recurso: https://ajuda.tomticket.com/#/outros/criacao-de-chamados-por-email.

Se você utiliza o modo de criação de chamados por IMAP, não precisa se preocupar, esse modo continuará ativo.