No dia 26/11/2019 foram disponibilizadas novas atualizações que incrementam o recurso de agenda e cronômetro de tarefas.
- Os Administradores de Contas e Gerentes de Departamento agora podem visualizar os chamados por atendentes na agenda, podem filtrar os chamados e identificar visualmente os chamados por atendentes.
- É possível exibir o total de chamados abertos no dia que estão agendados para a data atual;
- Os Administradores de Contas e Gerentes de Departamento agora podem visualizar os chamados em que seus atendentes estão trabalhando com o cronômetro ativo.
Essa listagem pode ser consultada pelo menu Chamados > Cronômetros Ativos e também através de um novo Widget para a dashboard personalizada.
