Estão disponíveis melhorias para o Painel do Atendente.
- A rolagem de conteúdo do histórico do chat irá manter fixa as informações de origem do chat;
- Ao acompanhar um chat em atendimento pelo histórico a conversa irá rolar automaticamente;
- Os chamados em cópia respondidos por usuários em cópia agora exibem o nome da pessoa que realizou o envio da resposta e não do cliente principal do chamado;
- Clientes criados via chamado por email podem ser notificados por email para gerar uma nova senha de acesso para o Painel do Cliente*;
- Possibilidade de permitir ao cliente editar seu endereço de email via Painel do Atendente (web)*;
- Possibilidade de permitir ao cliente editar os dados em campos personalizados via Painel do Atendente (web)*;
- Possibilidade de remover a avaliação do cliente em chamados que foram reabertos, necessitando que o cliente avalie novamente após a finalização do chamado;
- Criação de múltiplas templates de impressão de chamado.
