O TomTicket tem como objetivo manter a segurança de seus usuários, por esse motivo a partir do dia 20/10/2018 apenas serão possíveis conexões ao site e aplicações através de sistemas operacionais (desktops e dispositivos móveis) que aceitem o protocolo TLS 1.1, TLS 1.2 ou superior, não sendo mais aceitas conexões via protocolo TLS 1.0

O que é TLS?

O Transport Layer Security (TLS), assim como o seu antecessor Secure Sockets Layer (SSL), é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet para serviços como e-mail (SMTP), navegação por páginas (HTTPS) e outros tipos de transferência de dados.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security

Qual o motivo dessa mudança?

O objetivo dessa mudança é melhorar a segurança dos dados durante o uso da ferramenta.

Como serei afetado?

O acesso de navegadores antigos e dispositivos móveis antigos que não tenham suporte para TLS 1.1, TLS 1.2 ou superior não será mais possível.

Na lista abaixo estão as plataformas que não conseguirão acessar via TLS 1.0:

  • Android 2.3.7
  • Android 4.0.4
  • Android 4.1.1
  • Android 4.2.2
  • Android 4.3
  • Baidu Jan 2015
  • Internet Explorer 7 no Windows Vista
  • Internet Explorer 8 no Windows XP
  • Internet Explorer 8 no Windows 7
  • Internet Explorer 9 no Windows 7
  • Internet Explorer 10 no Windows 7
  • Internet Explorer 10 no Windows Phone 8.0
  • Java 7u25
  • Safari 5.1.9 no OS X 10.6.8
  • Safari 6.0.4 no OS X 10.8.4
  • Conexões com a API usando TLS 1.0

Como evitar problemas de conexão?

É recomendado utilizar versões atualizadas do seus navegadores, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge e Microsoft Internet Explorer (11).

Mudanças na API

Se sua empresa utiliza a API do TomTicket e faz conexão usando o protocolo TLS 1.0, deverá fazer o upgrade para a versão TLS 1.1 ou TLS 1.2 (recomendada)